구독 취소와 환불
구독을 취소하는 곳, 취소해도 그대로 남는 것, 환불 기준을 정리했어요.
구독을 취소하는 곳, 취소해도 그대로 남는 것, 환불 기준을 정리했어요.
왼쪽 아래 프로필을 눌러 설정을 열고 결제 내역으로 가요. 맨 아래 구독 관리에서 [구독 취소] 를 누르면 돼요.

구독은 새로 만들 때 쓰는 크레딧을 매달 받는 방법이에요. 구독을 취소하거나 구독하지 않아도 크리에이지는 계속 쓸 수 있어요.
이용약관(제8조)에 따라 아래처럼 환불해 드려요.
| 경우 | 환불 |
|---|---|
| 결제일로부터 7일 안이고, 그 결제로 받은 크레딧을 하나도 쓰지 않았어요 | 결제 취소(환불) 가능 |
| 그 결제로 받은 크레딧을 조금이라도 썼어요 | 환불 안 됨 |
| 결제일로부터 7일이 지났어요 | 환불 안 됨 |
| 가입·이벤트·친구 초대로 받은 무료 크레딧 | 환불 대상 아님 |
환불은 왼쪽 메뉴의 [문의하기] 나 크리에이지 카카오톡 채널로 요청해 주세요.
구독 취소와 회원 탈퇴는 달라요
구독 취소는 다음 결제만 멈추는 것이고, 계정과 만든 페이지는 그대로예요. 회원 탈퇴도 [문의하기] 나 카카오톡 채널로 요청하면 되고, 탈퇴하면 남은 크레딧(구독·추가·무료)이 모두 사라지고 환불되지 않아요. 지운 데이터는 되돌릴 수 없어요.
요금제와 크레딧 사용량은 요금제와 크레딧에 있어요.